アナザーアドレス 口コミ|返却期限と店舗

\u30a2\u30ca\u30b6\u30fc\u30a2\u30c9\u30ec\u30b9 \u53e3\u30b3\u30df\uff5c\u8fd4\u5374\u671f\u9650\u3068\u5e97\u8217 サービス別

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虎ノ門ヒルズに実店舗があると聞いて、「借りた服はその店に持っていけば返せるのか」「返却期限はいつからカウントされるのか」が気になって、申し込みボタンの前で止まっている方は多いと思います。アナザーアドレス(AnotherADdress)は大丸松坂屋百貨店が運営するブランド服のサブスク(定額で服を借りるサービス)で、返却の仕組みが他社と少し違うため、そこを理解しないまま契約すると「まだ手元にあるのに期限が来た」と慌てることになります。

結論から言うと、アナザーアドレスを選ぶかどうかの基準は3つに絞れます。返却期限が「お届け日」ではなく「ご注文日から30日」で動く点を許容できるか、延長が連続2回までというルールで足りるか、そして月に何着入れ替えたいか。この3点で自分の使い方に合うプランが決まります。以下、口コミで実際に迷いやすい返却期限と店舗の話を中心に、公式サイトで確認した数値だけで整理します。

アナザーアドレスとは|大丸松坂屋が運営するブランド服のサブスク

日本の女性が洋服ラックの服を品定めしている手元。自然光。
気に入る一枚を探す時間(イメージ)

アナザーアドレスは、460を超えるデザイナーブランドの服を月額で借りられるチケット制のサービスです(2026年9月時点・公式サイト確認)。エアークローゼットのようにスタイリストが選んで送ってくる方式ではなく、自分で見て選び、保有しているチケット(配送に使う券)を使って注文する形になります。運営が大丸松坂屋百貨店という百貨店であることから、取り扱うブランドの価格帯が高めで、ふだんは手が出しにくい服を試したい人に向いています。

月額・点数・返却方法をまとめて他社と並べたい場合は、送料まで足した実質額で見比べるファッションレンタルの比較記事を先に読むと、アナザーアドレスの立ち位置がつかみやすくなります。

返却期限は「注文日から30日」|起点を間違えない

女性がレンタルしたばかりのワンピースを手に取り、考え込んでいる様子。
届いたばかりの一着(イメージ)

口コミで最もつまずきやすいのが、この返却期限の起点です。アナザーアドレスは1着につき「ご注文日+30日間」のレンタルで、お届け日からの30日ではありません(2026年9月時点・公式サイト確認)。つまり、注文してから発送・到着までの日数もこの30日に含まれます。届いてから丸1ヶ月使えるつもりでいると、実際に手元で着られる期間はそれより数日短くなる、という点を先に押さえておく必要があります。

もっと使いたい場合は延長ができますが、同一アイテムの延長は連続2回までというルールがあります。気に入った1着を長く手元に置きたいときは、この上限を頭に入れて予定を組むか、割引購入(後述)に切り替えるかを判断することになります。

返却期限まわりの明細イメージ

  • レンタル期間: 1着あたり「ご注文日+30日」
  • 起点: お届け日ではなく注文日(発送・配送日数を含む)
  • 延長: 同一アイテムは連続2回まで
  • 返却しないと次のチケットが使いにくくなるため、期限管理は必須

返却方法と店舗|コンビニ・営業所・虎ノ門ヒルズの扱い

コンビニのカウンターで、白い箱を手にする女性の後ろ姿
毎日のルーティンに溶け込む返却方法(イメージ)

返却の手段は複数用意されており、手元に届いた梱包を使って以下から選べます(2026年9月時点・公式サイト確認)。

  • 自宅集荷(ヤマト運輸に来てもらう)
  • コンビニ(セブン-イレブン/ファミリーマート/ローソン)
  • ヤマト運輸の営業所

「店舗で返せるのか」という疑問については、注意が必要です。アナザーアドレスには虎ノ門ヒルズに実店舗「AnotherADdress TOKYO」が存在しますが、その店舗でレンタル品の受取や返却ができるかどうかは、公式サイト上で明確に読み取れる形になっていない項目です。店頭での受取・返却を前提に検討している場合は、契約前に必ず公式サイトのFAQか店舗案内で最新の取り扱いを確認してください。オンラインで完結させるなら、上記のコンビニ返却がいちばん手軽です。

料金プランと1着あたりの実質額

プランは3つで、月額に含まれる着数と配送チケットの枚数が異なります。チケットが足りなくなった場合は1枚1,155円で追加購入できます(2026年9月時点・公式サイト確認)。

プラン 月額(税込) 月の着数 配送チケット 1着あたりの目安
ライト 5,940円 1着 2枚 約5,940円
スタンダード 12,430円 3着 2枚 約4,143円
スタンダード+ 22,000円 5着 4枚 約4,400円

1着あたりで見ると、スタンダード(月3着で12,430円)が1着およそ4,143円と最も割安になります。ライトは月1着なので「ここぞという1着だけを高価格帯から借りたい」人向け、スタンダード+は月5着とイベントや出張が重なる月に回転させたい人向けという整理です。

買わずに気に入ったら「割引購入」も選べる

借りた服を返さずに購入したい場合は、レンタル回数に応じて10〜70%OFFで割引購入ができます(15回以上の利用で最大70%OFF)。延長が連続2回までで足りないほど気に入った1着は、返却を続けるより購入に切り替えたほうが結果的に納得しやすいこともあります。

アナザーアドレスの口コミで気になりやすいポイント

窓際でタブレットを操作し、利用プランを検討する女性
窓辺で過ごす、考える時間(イメージ)

口コミを読むときは、料金や仕組みの数字が改定されている場合があるため、最終的には公式サイトの表示で照合するのが安全です。そのうえで、仕組みから見て検討前に確認しておきたいのは次の点です。

  • 返却期限の起点: 前述のとおり注文日からの30日。「届いてから1ヶ月」ではないため、実利用日数は短めになる。
  • 汚破損の扱い: 通常の着用範囲内の汚れ・傷はチケット料金に含まれ、追加請求はない。ただし、それを超える損傷は修繕費用表に基づいて請求される。
  • 休会と退会の違い: 休会はいつでも可能で、次のチケット付与日の前日23:59までに手続きすれば以降の決済が止まる。休会中も保有チケットは使える。一方、退会すると保有チケットは全て失効し返金もなく、レンタル中・返却中は退会手続き自体ができない。

とくに「一時的に使わない月がある」人は、退会ではなく休会を選ぶほうがチケットを無駄にせずに済みます。この休会・退会の線引きは、口コミで「損した」と語られやすいところなので、契約前に理解しておく価値があります。

どのプランを選ぶか|条件で分かれる判断フロー

クローゼットで服を吟味する女性の手元
暮らしに合わせて選ぶ喜び(イメージ)

使い方から逆算すると、迷わず選べます。

  1. 月に借りたいのは1着だけ、かつ高価格帯の服を1点集中で試したい → ライト(5,940円)
  2. 月に2〜3着を入れ替えたい、1着あたりのコスパを重視 → スタンダード(12,430円)
  3. イベント・出張・撮影などで月4〜5着を回したい → スタンダード+(22,000円)
  4. 返却の手間より店頭対応を重視する → 申込み前に虎ノ門ヒルズ店舗の受取・返却可否を公式で確認
  5. 使わない月が出そう → まず休会前提で考え、退会は最後の手段にする

よくある質問

返却期限はいつから数えますか

お届け日ではなく「ご注文日から30日間」で数えます(2026年9月時点・公式サイト確認)。注文から到着までの配送日数もこの30日に含まれるため、手元で着られる期間は30日より短くなる点に注意してください。

虎ノ門ヒルズの店舗で返却できますか

アナザーアドレスには虎ノ門ヒルズに実店舗「AnotherADdress TOKYO」がありますが、そこでレンタル品を受取・返却できるかは公式サイトで明確に確認できる形になっていません。店頭利用を前提にする場合は、事前に公式サイトの案内で最新の取り扱いを確認してください。オンラインの返却はコンビニ・自宅集荷・ヤマト営業所から選べます。

返却期限を延長できますか

延長は可能ですが、同一アイテムの延長は連続2回までというルールがあります。それ以上手元に置きたい場合は、レンタル回数に応じた割引購入(10〜70%OFF、15回以上で最大70%OFF)への切り替えを検討することになります。

服を汚してしまったら弁償になりますか

通常の着用範囲内の汚れや破損はチケット料金に含まれ、追加請求はありません。ただし、それを超える損傷については修繕費用表(公式のPDF)に基づいて費用が請求されます。過度に神経質になる必要はありませんが、破損の程度によって扱いが変わる点は理解しておいてください。

途中でやめたいときは休会と退会のどちらがよいですか

一時的に利用を止めたいだけなら休会が向いています。次のチケット付与日の前日23:59までに手続きすれば以降の決済が止まり、休会中も保有チケットは使えます。退会すると保有チケットは全て失効して返金もなく、レンタル中・返却中は手続きできないため、完全にやめると決めたときだけ選ぶのが無難です。

配送チケットが足りなくなったらどうなりますか

1枚1,155円で追加購入できます(2026年9月時点・公式サイト確認)。プランごとに月の配送チケット枚数(ライト2枚・スタンダード2枚・スタンダード+4枚)が決まっているため、頻繁に入れ替える人は追加費用も見込んでおくと予算を組みやすくなります。

参考・出典

  • AnotherADdress 公式サイト https://www.anotheraddress.jp/
  • AnotherADdress 利用ガイド https://www.anotheraddress.jp/help/usage
  • AnotherADdress FAQ https://anotheraddress.tayori.com/q/answers/
  • 消費者庁「令和3年特定商取引法・預託法の改正について」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment/2021/
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